Le Diagnostic de Performance Énergétique (DPE) est aujourd’hui devenu un document incontournable dans de nombreux projets immobiliers. Vente, mise en location, rénovation ou simplement volonté de mieux comprendre les performances de son logement : la classe énergétique d’un bien peut avoir des conséquences importantes.
Chez DINOCO Diagnostics Immobilier, il nous arrive régulièrement d’être contactés par des propriétaires souhaitant refaire un DPE déjà réalisé.
Pourquoi ?
Parce qu’un DPE ne consiste pas simplement à visiter un logement, relever quelques informations et attribuer une lettre de A à G. La qualité du résultat dépend notamment de la précision des informations relevées, des caractéristiques réelles du bâtiment et des justificatifs disponibles.
Et surtout, nous considérons qu’un propriétaire doit pouvoir comprendre le résultat de son DPE.
C’est pourquoi chaque intervention DINOCO se termine par un débrief avec notre client.
Le DPE : bien plus qu’une simple lettre
Lorsqu’on parle de DPE, on pense immédiatement à la fameuse étiquette allant de A à G.
Pourtant, derrière cette lettre se trouvent de nombreuses caractéristiques du logement :
- l’isolation des murs ;
- l’isolation des planchers et de la toiture ;
- les fenêtres et autres parois vitrées ;
- le système de chauffage ;
- la production d’eau chaude sanitaire ;
- la ventilation ;
- les surfaces et volumes du logement ;
- les caractéristiques des différents équipements ;
- les déperditions thermiques du bâtiment.
Tous ces éléments participent au calcul de la performance énergétique du logement selon la méthode réglementaire applicable.
Deux logements visuellement similaires peuvent donc obtenir des résultats différents en fonction de leurs caractéristiques techniques.
Pourquoi certains propriétaires nous demandent-ils de refaire leur DPE ?
Chez DINOCO, nous sommes parfois contactés par des propriétaires qui disposent déjà d’un DPE mais qui souhaitent obtenir un nouveau diagnostic.
Les raisons sont multiples.
Certains viennent de réaliser des travaux.
D’autres trouvent leur résultat difficile à comprendre ou souhaitent disposer d’un diagnostic correspondant à la situation actuelle du logement.
Dans d’autres situations, le propriétaire possède des documents qui n’avaient pas été communiqués ou exploités lors du précédent diagnostic : factures d’isolation, caractéristiques des fenêtres, documentation d’une pompe à chaleur, travaux sur la toiture…
Notre travail consiste alors à reprendre le logement tel qu’il se présente le jour de notre intervention, rechercher les informations disponibles et utiliser les justificatifs recevables conformément à la méthode réglementaire.
Refaire un DPE ne signifie évidemment pas que la classe énergétique sera meilleure.
Notre rôle n’est jamais de chercher une lettre particulière.
Notre rôle est d’établir le DPE correspondant aux caractéristiques réelles et justifiables du logement.
Les factures et justificatifs peuvent être très importants
C’est un point que nous expliquons régulièrement à nos clients.
Conservez les factures et documents relatifs aux travaux réalisés dans votre logement.
Vous avez fait isoler les combles ?
Gardez la facture.
Vous avez remplacé vos fenêtres ?
Gardez les caractéristiques techniques et la facture.
Vous avez installé une pompe à chaleur ?
Conservez sa référence et sa documentation.
Vous avez réalisé une isolation par l’extérieur ?
Conservez tous les justificatifs.
Pourquoi ?
Parce que le diagnostiqueur ne peut pas simplement considérer qu’un élément possède une caractéristique donnée sur la seule déclaration du propriétaire.
Lorsque certaines caractéristiques ne peuvent pas être constatées directement, la disponibilité de justificatifs recevables peut devenir particulièrement importante.
C’est d’ailleurs pour cette raison que nous recommandons de préparer les documents concernant le logement avant le rendez-vous DPE.
Un bon diagnostiqueur doit aussi chercher l’information
Un diagnostic immobilier est avant tout une intervention de terrain.
Chez DINOCO, lorsqu’une information peut être recherchée ou vérifiée, nous essayons de comprendre précisément la configuration du logement et de ses équipements.
Quelle est la référence de cette pompe à chaleur ?
Quelle est l’épaisseur d’un isolant lorsqu’elle peut être déterminée ?
De quand datent ces fenêtres ?
Existe-t-il une facture ?
Quels travaux ont réellement été réalisés ?
Comment est produite l’eau chaude ?
Comment fonctionne la ventilation ?
Toutes ces informations permettent de construire une représentation aussi fidèle que possible du logement dans le cadre de la méthode DPE.
Le diagnostiqueur ne doit évidemment jamais inventer une information qu’il ne possède pas.
Mais entre inventer une donnée et prendre le temps de rechercher les informations disponibles, il existe une différence fondamentale.
Une erreur ou une information manquante peut avoir des conséquences
Le DPE occupe aujourd’hui une place considérable dans une transaction immobilière.
La classe énergétique peut intervenir dans la perception du bien par les acquéreurs, dans certaines obligations réglementaires et dans les décisions de rénovation.
Un classement énergétique défavorable peut également avoir des conséquences importantes pour certains logements proposés à la location.
Dans certaines situations de vente, la classe énergétique et les caractéristiques du bâtiment peuvent également entraîner l’obligation de réaliser un audit énergétique réglementaire.
C’est pourquoi nous considérons qu’un DPE mérite une véritable attention.
Il ne s’agit plus d’un simple document administratif que l’on ajoute au dossier avant une vente.
Un DPE ne doit jamais être artificiellement amélioré
C’est également essentiel à préciser.
Lorsqu’un propriétaire nous contacte parce qu’il trouve son ancien DPE mauvais, nous ne lui promettons jamais une meilleure classe.
DINOCO ne réalise pas un nouveau DPE dans le but de faire passer artificiellement un logement de E à D ou de D à C.
Nous réalisons une nouvelle analyse du logement avec les informations et justificatifs disponibles.
Parfois, le résultat peut évoluer.
Parfois, il reste identique.
Et parfois, il peut même être moins favorable.
La mission du diagnostiqueur est de caractériser correctement le logement, pas de produire la lettre souhaitée par son propriétaire.
Cette indépendance est indispensable à la crédibilité du diagnostic.
Chez DINOCO, chaque DPE se termine par un débrief
C’est probablement l’un des points auxquels nous accordons le plus d’importance.
Nous ne voulons pas simplement terminer notre intervention, fermer notre ordinateur et partir.
À la fin du rendez-vous, nous prenons le temps de faire un débrief avec notre client.
Nous pouvons notamment lui expliquer ce que nous avons constaté dans son logement :
Isolation : quels éléments ont pu être identifiés ?
Chauffage : le système présent est-il correctement pris en compte ?
Menuiseries : quelles sont leurs caractéristiques ?
Ventilation : quel système équipe le logement ?
Points faibles : où se situent les principales déperditions identifiées par le DPE ?
Améliorations : quelles recommandations ressortent du diagnostic ?
L’objectif est simple :
Vous ne devez pas simplement connaître la lettre de votre logement. Vous devez comprendre pourquoi votre logement obtient cette lettre.
Comprendre son DPE permet aussi de mieux préparer son projet immobilier
Cette explication est particulièrement utile lorsqu’un propriétaire s’apprête à vendre son logement.
Imaginez deux situations.
Dans la première :
« Ma maison est classée D. Je ne sais pas pourquoi. »
Dans la seconde :
« La maison est classée D. La toiture a été isolée et le chauffage est performant, mais les murs présentent encore des déperditions importantes et certaines menuiseries sont anciennes. »
La classe énergétique est la même.
Mais le niveau de compréhension du logement est complètement différent.
Le propriétaire peut ainsi mieux répondre aux premières questions de son agent immobilier ou d’un potentiel acquéreur, sans pour autant se substituer au diagnostiqueur.
Nous restons disponibles après l’intervention
Notre accompagnement ne s’arrête pas nécessairement à la remise du rapport.
Une question apparaît après réception ?
Un notaire souhaite une précision ?
Votre agent immobilier vous demande où retrouver une information ?
Vous ne comprenez pas une partie du rapport ?
Contactez-nous.
Nous préférons prendre quelques minutes pour expliquer une information plutôt que de laisser notre client avec un document qu’il ne comprend pas.
Cette disponibilité fait partie de notre vision du diagnostic immobilier.
Comment préparer son rendez-vous DPE ?
Avant l’arrivée du diagnostiqueur, essayez de réunir les documents disponibles concernant votre logement.
Cela peut notamment comprendre :
- les factures de travaux d’isolation ;
- les factures des fenêtres ;
- les références des équipements de chauffage ;
- les documents concernant la production d’eau chaude ;
- les justificatifs concernant une pompe à chaleur ;
- les documents relatifs à certains travaux de rénovation ;
- les plans ou documents permettant de mieux comprendre le bâtiment.
Vous n’avez aucun document ?
Ce n’est pas une raison pour annuler votre rendez-vous.
Le diagnostiqueur réalisera les constatations possibles lors de son intervention et appliquera la méthode réglementaire.
Mais lorsque des justificatifs existent, pensez à les conserver et à les transmettre.
Un DPE de qualité, c’est aussi du temps passé sur le terrain
Chaque logement est différent.
Une maison ancienne ayant connu plusieurs campagnes de rénovation ne s’analyse pas comme un appartement récent.
Une maison avec plusieurs systèmes de chauffage demande également de comprendre comment ils sont répartis et utilisés dans le logement.
Certaines configurations sont simples.
D’autres nécessitent davantage de recherches.
C’est pourquoi nous accordons de l’importance au temps passé sur place : l’objectif n’est pas d’aller le plus vite possible, mais de collecter correctement les informations nécessaires au diagnostic.
La rapidité DINOCO concerne notamment notre réactivité, l’organisation des rendez-vous et la remise des rapports.
Elle ne doit pas se faire au détriment de l’intervention.
Pourquoi choisir DINOCO pour votre DPE à Montpellier ?
DINOCO Diagnostics Immobilier accompagne particuliers et professionnels pour la réalisation de leurs diagnostics immobiliers à Montpellier et dans les communes environnantes.
Notre approche repose sur plusieurs principes simples :
Une intervention sérieuse sur le terrain.
Nous recherchons et vérifions les informations disponibles concernant votre logement.
La prise en compte des justificatifs recevables.
Lorsque vous disposez de factures ou documents techniques pertinents, nous les étudions dans le cadre réglementaire applicable.
Des rapports lisibles.
Un diagnostic doit pouvoir être consulté et compris.
Un débrief après l’intervention.
Nous vous expliquons les principaux éléments constatés et répondons à vos questions.
Un accompagnement après réception des diagnostics.
Parce qu’une question peut parfaitement apparaître plusieurs jours après notre passage.
Vous possédez déjà un DPE et vous avez un doute ?
Votre logement a été rénové depuis votre dernier DPE ?
Vous disposez de justificatifs qui n’avaient pas été communiqués ?
Vous ne comprenez pas votre classement énergétique ?
Ou vous souhaitez simplement faire réaliser un nouveau DPE dans le cadre de votre vente ou de votre location ?
DINOCO Diagnostics Immobilier peut vous accompagner.
Nous reprendrons les caractéristiques du logement et réaliserons le diagnostic conformément à la réglementation applicable.
Et surtout, à la fin de notre intervention, nous prendrons le temps de vous expliquer pourquoi votre logement obtient son résultat.
DINOCO Diagnostics Immobilier – DPE Montpellier
Diagnostics immobiliers pour la vente et la location à Montpellier et ses alentours.
Prise de rendez-vous rapide, intervention sur place, rapports lisibles et accompagnement après la mission.
Parce qu’un bon DPE ne doit pas seulement donner une lettre. Il doit permettre de comprendre son logement.